← Kembali ke semua studi kasus

Rumah Sakit

RS Mitra Husada

Makassar, Sulawesi Selatan, Indonesiarsmitrahusada.com

Hasilnya

Pertanyaan jadwal dokter berkurang drastis sejak halaman jadwal diluncurkan — pasien cek langsung dari website.

Situasinya

  • Staf harus memeriksa jadwal dokter secara manual sebelum menjawab setiap panggilan telepon pasien
  • Memperbarui jadwal memerlukan langkah ekstra melalui dashboard admin — tidak efisien
  • Operator kewalahan oleh pertanyaan pasien yang berulang soal ketersediaan dokter

Yang Dibangun

  • Halaman jadwal dokter publik yang diperbarui setiap hari dan bisa diakses langsung oleh pasien
  • Bot Telegram khusus untuk operator — bisa memeriksa dan memperbarui jadwal lewat chat tanpa perlu membuka dashboard

Bisnis Anda punya tantangan serupa? Mari diskusi

Chat di WhatsApp